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| Q1.ネット上でコンタクトレンズを注文する時は何が必要ですか？ | ||||||||||
| A.広コンネットにログオンして頂く際に、ユーザＩＤとパスワードが必要になります。 | ||||||||||
| Q2.誰でもコンタクトレンズを購入することができますか？ | ||||||||||
| A.一度店舗にご来店頂き、眼科医の診断を受けて頂いた方は、どなたでもご購入頂けます。 | ||||||||||
| Q3.ネット上での取扱い商品を、電話注文できますか？ | ||||||||||
| A.大変申し訳ありませんが、広コンネット上での注文を電話で行うことはできません。 | ||||||||||
| Q4.ネット上での取扱い商品を、FAXで注文できますか？ | ||||||||||
| A.大変申し訳ありませんが、広コンネット上での注文をFAXで行うことはできません。 | ||||||||||
| Q5.会員登録をしなくても注文できますか？ | ||||||||||
| A.大変申し訳ありませんが、コンタクトレンズは一度ご来店頂き、眼科医の診断を受けて頂かないとご購入できません。ケア用品・マディニテ商品についても、広コンネット上で会員登録して頂かないとご購入できません。 | ||||||||||
| Q6.現在の注文内容を確認できますか？ | ||||||||||
| A.ご注文頂いた時に、ご注文内容確認メールを送信させて頂きます。内容をご確認頂き、間違いがある場合はご注文店舗にご連絡頂きたいと思います。 | ||||||||||
| Q7.配送料はいくらですか？ | ||||||||||
A.以下の料金表をご参照ください。
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| Q8.代金引き換えの配送手数料はいくらですか？ | ||||||||||
A.以下の料金表をご参照ください。
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| Q9.注文後のキャンセルはどうしたらいいですか？ | ||||||||||
| A.大変申し分けありませんが、ご注文後のキャンセルには対応できません。ご注文時には内容をよくご確認下さい。但し、弊社の責任によるキャンセルの場合、ご注文店舗にご連絡頂きたいと思います。 | ||||||||||