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| Q1.ネット上で購入する為には、会員登録が必要なのですか？ |
| A.ネット上で商品を購入する為には会員登録して頂く必要があります。又、レンズご購入の為には店舗にご来店頂き、医師の診断を受けて頂く必要があります。 |
| Q2.共同購入には対応していますか？ |
| A.大変申し訳ありませんが、処方情報・購入履歴情報管理の点から、共同での購入は対応しておりません。 |
| Q3.レンズデータがわかれば注文できるのですか？ |
| A.大変申し訳ありませんが、安全上の理由から、一度店舗にご来店頂き、医師の診断を受けて頂いてから、ネット上でご注文頂きたいと思います。但し、ケア用品・マディニテ商品につきましては処方箋がなくてもご注文頂けます。 |
| Q4.装用時に特に注意することはありますか？ |
| A.眼科医、各レンズメーカーの注意事項を尊守して頂き、定期的に眼科医の診断を受けて頂くようにお願い致します。 |
| Q5.レンズが最初から破損していた場合は？ |
| A.大変申し訳ありませんが、破損品を店舗にお持ち頂くか、着払いにて店舗に送付して頂きたいと思います。すぐに商品を送付させて頂きます。 |
| Q6.使いすてレンズのまとめ買いは可能ですか？ |
| A.最大１年分の購入が可能です。 |
| Q7.コンタクトレンズを初めて購入したいのですが、どうすれば購入できますか？ |
| A.一度最寄の広小路コンタクトにご来店頂き、眼科医の診断を受けて頂きたいと思います。次回からネット上でコンタクトレンズがご購入頂けます。 |
| Q8.レンズ種類を変更したいのですが、レンズデータがわかっていれば購入できますか？ |
| A.大変申し訳ありませんが、レンズ種類を変更される場合、眼科医の診断の必要があります。 |
| Q9.何種類かのレンズの同時購入は可能ですか？ |
| A.眼科医の診断を受けて頂き、同時に何種類でもご購入頂けます。 |